- доставка лекарственных препаратов и медицинских изделий физическим лицам осуществляется только для льготной категории граждан на основании ст. 2 Федерального закона РФ от 09.01.1997 N 5-ФЗ «О предоставлении социальных гарантий героям социалистического труда и полным кавалерам ордена трудовой славы» (в ред. от 02.07.2013) и ст 1.1 Закона РФ от 15.01.1993 N 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров Ордена Славы».

Оценка качества услуги

Сайт-сервис АМТ — это не только лучшая цена, но и лучшее качество услуги!

  • В отличие от большинства интернет аптек, мы осуществляем обратную связь с нашими клиентами. После исполнения заказа вы можете поставить нам оценку, оставить отзыв и комментарии о работе сервиса. Мы публикуем их на сайте.
  • Ваши оценки и отзывы помогают посетителям сайта оценить качество услуги в разных аптеках, а сотрудникам аптек - правильно оптимизировать свою работу.

Рейтинг аптек

  • В левом меню сайта и в результатах поиска лекарств и товаров аптеки расположены по рейтингу (вверху поисковой выдачи находятся аптеки с максимальным рейтингом). Вы можете выбрать не только лучшую цену, но и лучшее качество услуги!
  • При расчете рейтинга для каждой аптеки мы учитываем три показателя: "качество услуги" (в баллах), "исполняемость заказов" (в процентах) и "оборот" (в рублях). Для каждой аптеки по каждому из трёх показателей расчитывается ранг. Место аптеки в рейтинге определяется через сумму рангов.
  • Для каждой аптеки показана "Средняя оценка качества услуги". Оценку (от 1 до 5) ставят те, кто воспользовался услугой заказа через нашу интернет аптеку.
  • Для каждой аптеки показан "Процент исполненных заказов".
  • В ранжировании аптек также учитывается "Оборот за месяц", который во многом зависит от ассортимента и ценовой политики аптеки.
  • Повлиять на пользовательскую оценку и рейтинг аптеки практически невозможно, не улучшив качество и доступность услуги.
  • См. также: Сравнение условий доставки из аптек.


Отзывы покупателей

после автоматической модерации по стоп-словам

  • Лаб. красоты 17-10-17

    Спасибо! Все в порядке.

  • Лаб. красоты 17-10-17

    Супер сервис, отличное качество! Спасибо!

  • Нео-Фарм 17-10-17

    Доставили не в согласованное время. А именно, доставка была не до 19;00, а в 21:30

  • Нео-Фарм 17-10-17

    Благодарю! Все службы работали, как всегда, отлично!

  • Нова Вита 17-10-17

    Все классно

  • Лаб. красоты 16-10-17

    Всё очень быстро, удобно. Все вежливы. Курьер очень пунктуален.

  • Нео-Фарм 16-10-17

    Большое спасибо за вашу хорошую работу. Привезли лекарство в срок. Здоровья вам всем, удачи.

  • Омега 15-10-17

    Все отлично. Вежливо и быстро.

  • Омега 13-10-17

    Все исполнено на отлично! Буду еще обращаться.

  • Нова Вита 13-10-17

    Удобно заказывать, быстро перезванивают, очень вежливые и милые фармацевты.

  • Нова Вита 13-10-17

    Нравится сайт, заказывать удобно, пользуюсь лет 5 точно.И диспетчер, и в аптеке девочки доброжелательные. Спасибо!

  • Нова Вита 11-10-17

    Спасибо, я очень довольна услугами Интернет-аптеки АМТ. Большой выбор лекарств, удобный способ заказа. Я давно, в течении 5 лет пользуюсь этой услугой. Заботливые и профессиональные менеджеры, удобная обратная связь (электронная почта и мобильная связь). Быстрая доставка. Ваш сервис необходим.

  • Нова Вита 11-10-17

    Спасибо большое АПТЕКА НОВА ВИТА. Вы как всегда работаете на 5+

  • Нова Вита 11-10-17

    Всё аккуратно и оперативно.Обслуживание, профессионально и любезно. Спасибо!

  • Лаб. красоты 11-10-17

    Отлично. Быстро, аккуратно, вежливо

  • Нео-Фарм 11-10-17

    Задержка на сутки

  • Нова Вита 10-10-17

    Своевременно, оперативно, доброжелательно, внимательно - в общем профессионально.

  • Нова Вита 10-10-17

    Добрый день! Желательно, чтобы курьер звонил хотя бы за 30-60 минут до приезда.

  • Коптевская 10-10-17

    Очень хорошее обслуживание. Курьер пунктуальная, позвонила как обговаривалось. Спасибо!

  • Нова Вита 09-10-17

    все отлично

  • Лаб. красоты 09-10-17

    заказ выполнен точно и в срок

  • Нова Вита 09-10-17

    Все просто супер! Большое спасибо сотрудникам за такое качественное обслуживание!

  • Нео-Фарм 09-10-17

    очень удобно делать заказ. консультанты работают быстро и очень внимательны. курьеры доставляют заказ вовремя. все службы работают отлично. цены приятно радуют.

  • Нео-Фарм 09-10-17

    Все быстро. Все оперативно.

  • Нео-Фарм 07-10-17

    Большое спасибо за удобный и качественный сервис!

  • Нео-Фарм 07-10-17

    Всё отлично. Привезли вовремя.

  • Нова Вита 06-10-17

    Несколько лет пользуюсь услугами этой аптеки на сайте "Интернет-аптека АМТ". Отличное качество обслуживания от менеджеров до курьеров. Вежливые менеджеры, оперативная доставка, надежное качество препаратов при самых низких ценах. Спасибо Аптека "Нова Вита Сходненская". Успехов и процветания фирме и сотрудникам.

  • Лаб. красоты 06-10-17

    Отличная аптека, великолепный сервис, заказал не самые "простые" лекарства - всё есть в наличии, объединили два заказа в один, быстро перезвонили, назвали общую сумму, привезли на следующий день - о чем ещё можно мечтать? Отличная работа, хорошо упакованы лекарства, быстрая доставка!

  • Лаб. красоты 06-10-17

    Огромное спасибо! Большой заказ редких лекарств привезли на следующий день) Удачи всему коллективу!

  • Лаб. красоты 06-10-17

    Все хорошо. Только хотелось бы на сайте лекарств видеть СРОК ГОДНОСТИ препаратов, для ориентации в выборе их количества!

  • Лаб. красоты 06-10-17

    Все замечательно . Все быстро. Вежливо. Спасибо Большое !

  • Лаб. красоты 06-10-17

    Все хорошо Спасибо

  • Нова Вита 06-10-17

    Я ошибочно поставил 1 в предыдущей оценке - перепутал заказы. Прошу меня извинить!

  • Нова Вита 06-10-17

    Заказ был отменен из-за отказа аптеки.

  • Нео-Фарм 05-10-17

    Стыдно брать с людей деньги за доставку при заказе на большие суммы!

  • Нова Вита 05-10-17

    Замечательный сервис. Большое Вам спасибо!

  • Нова Вита 05-10-17

    Все замечательно. Вежливо,быстро, доброжелательно. Спасибо.

  • Нова Вита 04-10-17

    Конверт с лекарствами не был закрыт.

  • Омега 03-10-17

    Здравствуйте! Оценку не много снизила из-за аптеки. Пришлось самой звонить и выяснять доставили мой заказ или нет... Есть просьба, если можно сделайте, пожалуйста, чтобы к названию прилагалось фото упаковки и описание.Спасибо.

  • Нео-Фарм 03-10-17

    Спасибо, заказ доставлен вовремя!

  • Руфарма 03-10-17

    Всё хорошо

  • Нова Вита 02-10-17

    Очень доволен. Большое Вам спасибо!

  • Лаб. красоты 02-10-17

    Недопоставка товара в согласованный день доставки: перенесли на след день. Заказывали Деринат по 222руб., позвонили - оказывается 275руб. А ведь не первый раз заказываем: всё всегда раньше без нареканий было...

  • Нео-Фарм 30-09-17

    Курьер с трудом искал адрес, перезванивал несколько раз. Не пользуется картами или навигатором

  • Нео-Фарм 30-09-17

    Спасибо, все отлично!!🌺

  • Нео-Фарм 28-09-17

    Спасибо! Все сервисы как всегда на высоком уровне!

  • Еврофарм 28-09-17

    Привезли через день, сказали, что в день доставки не смогли дозвонится

  • Нова Вита 28-09-17

    спасибо за обслуживание,все оперативно !грамотные и вежливые сотрудники

  • Нова Вита 28-09-17

    Пользуюсь услугами АМТ интернет аптеки постоянно.Большой выбор,достойные цены,доброжелательные консультанты и операторы,оперативная доставка.Рекомендовала своим знакомым,очень довольны.Огромное спасибо всей команде!

  • Нова Вита 28-09-17

    Всё отлично!

  • Нова Вита 27-09-17

    Все на отлично.

  • Нова Вита 26-09-17

    Отличная аптека! Адекватные цены. Доставка быстрая!

  • Нова Вита 26-09-17

    Всё отлично! Чётко и оперативно! Спасибо, обращусь еще к Вам )

  • Нео-Фарм 26-09-17

    Все аспекты услуги без малейших нареканий. Большое спасибо!

  • Нова Вита 25-09-17

    Оперативно работает персонал, девушки все жизнерадостные и доброжелательные. Цены оптимальные, буду еще заказывать в вашей аптеке!)

  • Нова Вита 25-09-17

    Цены в аптеке средние, ассортимент лекарств приличный, доставили в срок. Я ошиблась при заказе лекарств (заказала больше, чем надо), все решили по телефону, пересчитали общую сумму.

  • Коптевская 24-09-17

    все прошло хорошо. Обратная связь работает. Заказ быстро собрали при не в аптеке.Претензий нет

  • Лаб. красоты 22-09-17

    Лекарства были доставлены без холодильник и без охлаждающих элементов, хотя везде красным была отметка ХОЛОД!!! Очень долго ждала курьера. Своевременной доставки добивалась с криком. Курьер приехал что называется "на расслабоне" явно никуда не спешил, до этого он мне позвонил за 1,5 часа и сообщил что в принципе не успел мне ничего привезти и я должна его ждать.

  • Лаб. красоты 22-09-17

    Всегда внимательно, вежливо и в срок!

  • Нео-Фарм 22-09-17

    Мне все удобно, понравилось. Спасибо.